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Perguntas frequentes

O que é o inDrive: Transporte e Entregas?

O inDrive é um aplicativo que conecta usuários a motoristas para viagens urbanas e, conforme a disponibilidade na região, também oferece serviços de entrega. Um dos seus diferenciais é permitir que o passageiro informe quanto pretende pagar e receba propostas de motoristas, em vez de depender apenas de uma tarifa definida automaticamente. A disponibilidade de recursos, categorias e modalidades pode variar de acordo com a cidade.

Como funciona a negociação de preço das viagens no inDrive?

Ao solicitar uma corrida, você pode indicar o destino e sugerir um valor. Motoristas disponíveis podem aceitar a oferta ou enviar uma contraproposta, e você escolhe entre as opções apresentadas. Antes de confirmar, confira o preço, o tempo estimado de chegada e as informações do veículo e do motorista. A possibilidade de negociar não garante que uma proposta específica será aceita nem que haverá motoristas disponíveis por aquele valor.

O inDrive é seguro para passageiros e entregas?

O aplicativo apresenta informações da viagem e do motorista para ajudar você a conferir a solicitação, além de recursos de segurança que podem incluir compartilhamento do trajeto e opções de suporte. Ainda assim, nenhum serviço elimina todos os riscos. Confirme placa e veículo antes de entrar, compartilhe a viagem com alguém de confiança quando necessário e use os canais oficiais do aplicativo para relatar problemas. Os recursos disponíveis podem variar conforme a região e a versão do app.

O inDrive oferece serviços de entrega em todas as cidades?

Não necessariamente. O inDrive pode oferecer modalidades de entrega, mas a disponibilidade depende da cidade, do tipo de serviço e da operação local. Para verificar, consulte no próprio aplicativo as opções exibidas para o seu endereço e confirme os detalhes, como prazo, preço e itens permitidos, antes de fazer um pedido. Se a opção não aparecer, pode ser que o serviço ainda não esteja disponível na sua região ou esteja temporariamente indisponível.

O que preciso saber antes de baixar e usar o inDrive?

O download pode ser feito pela loja oficial do seu dispositivo, mas é necessário ter conexão com a internet e fornecer os dados solicitados para criar ou acessar uma conta. Confira as permissões pedidas e leia as informações de privacidade na loja e no aplicativo. Os preços, métodos de pagamento, categorias de corrida e serviços variam por localidade; portanto, veja as condições apresentadas antes de confirmar uma viagem ou entrega.