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Perguntas frequentes

O que é o Meu SUS Digital e para que ele serve?

O Meu SUS Digital é o aplicativo oficial do Ministério da Saúde que reúne serviços e informações do Sistema Único de Saúde. Nele, você pode consultar dados disponíveis no seu perfil, como registros de vacinação e informações de atendimentos, além de acessar recursos digitais oferecidos pelo SUS. A disponibilidade de cada função pode variar conforme a integração dos sistemas e a atualização dos dados.

Como faço para entrar no Meu SUS Digital?

O acesso é feito com uma conta gov.br, usando o CPF e a senha cadastrados nesse serviço. Dependendo do nível de segurança da conta e da funcionalidade consultada, pode ser necessário confirmar sua identidade ou conceder permissões adicionais. Se não conseguir entrar, confira se os dados da conta estão corretos e atualizados; problemas de autenticação podem exigir suporte do gov.br, não apenas do aplicativo.

Quais informações e serviços posso consultar no aplicativo?

Os recursos podem incluir informações de vacinação, histórico de atendimentos e exames, medicamentos e outros dados ou serviços disponibilizados pelo SUS para o seu perfil. O que aparece depende dos registros existentes e da integração entre os sistemas responsáveis. Por isso, a ausência de uma informação no aplicativo não confirma necessariamente que ela não exista: procure a unidade de saúde responsável se precisar verificar ou corrigir um registro.

O Meu SUS Digital substitui o atendimento em uma unidade de saúde?

Não. O aplicativo facilita o acesso a informações e a alguns serviços digitais, mas não substitui consultas, exames, vacinação presencial, atendimento de urgência nem a orientação de profissionais de saúde. As funcionalidades disponíveis também não significam que todo procedimento possa ser realizado pelo celular. Em uma emergência, procure um serviço de atendimento adequado; para dúvidas sobre seus registros ou cuidados, fale com uma unidade de saúde.

É seguro usar o Meu SUS Digital e o que fazer se meus dados estiverem incorretos?

Use o aplicativo oficial e faça o download pela loja legítima do seu dispositivo. Como o acesso envolve informações pessoais de saúde, proteja também sua conta gov.br: não compartilhe a senha ou códigos de confirmação e evite entrar em aparelhos públicos. Se encontrar um dado incorreto ou ausente, procure a unidade ou o serviço de saúde que gerou o registro para solicitar a conferência; a correção pode depender do sistema de origem.